Returrätt

Observera: Gratis retur erbjuds inte. Det är köparens ansvar att betala kostnaderna för retur av varan. Om du inte är nöjd med de beställda varorna kan du returnera dem inom 30 dagar efter mottagandet.

Villkor för retur:

  • Beställningen måste returneras komplett och i samma förpackning som du mottog den.

  • Skador som uppkommit vid felaktig hantering ger inte rätt till retur.

  • Produkter där hygien är viktigt måste rengöras noggrant före retur.

  • Om produkten är defekt vid mottagandet är retur berättigad.

  • Köparen står för fraktkostnaderna vid retur.

  • Returen behandlas inom 2–3 arbetsdagar. Om villkoren är uppfyllda bekräftas returen officiellt inom denna period.

Så här returnerar du en beställning hos BilBooster:

Om din beställning uppfyller ovanstående villkor, följ dessa steg för att påbörja returprocessen:

  1. Skicka ett e-postmeddelande till: Info.bilbooster@gmail.com

  2. Se till att ditt e-postmeddelande innehåller följande information:

    • Ordernummer

    • Orsak till returförfrågan

    • Foto på den defekta produkten

    • Fullständigt namn

    • Adress

Vi kommer därefter att kontakta dig och uppge returadressen. Observera: Skicka inte varan direkt tillbaka till avsändaren!

A. Villkor för ångerrätt

Ångerrätt
Ångerrätten gäller i 30 dagar från den dag då du eller en av dig bemyndigad tredje part (förutom transportören) mottar eller accepterar den sista varan.

Eftersom vi arbetar med ett fullt automatiserat system behandlas beställningar snabbt efter att de lagts. Det är därför inte möjligt att avbryta leveransprocessen innan varan levererats, och återbetalning kan endast ske efter mottagandet av varan.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela BilBooster om ditt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt uttalande (t.ex. via e-post). Ångerrätten anses utövad när vi har mottagit varan tillbaka. Köparen står för kostnaderna för retur.

Retur av varor under transport
Eftersom våra varor skickas från Asien kan transporttiden vara längre. Om varorna redan är på väg till dig är det inte möjligt att avbryta. Vänta istället tills du mottagit varan och returnera den därefter till oss.

Du kan självklart informera oss i förväg om din avbokning. För att säkerställa en snabb hantering av returen, vänligen skicka en fraktetikett som bekräftelse.

Kontakt